Eliminar conta e dados
App: IMT Prep — TVDE · Responsável pelo tratamento: Berto Barata (Barata Studio), NIF 256849714, Portugal
A conta na IMT Prep — TVDE é opcional e serve apenas para sincronizar o teu progresso entre telemóveis. Podes eliminá-la, e todos os dados associados, a qualquer momento — de duas formas:
1. Na aplicação (imediato)
- Abre a app e vai a Perfil → Conta → Eliminar conta.
- Confirma. A tua conta e o progresso sincronizado na nuvem são apagados de imediato e de forma permanente.
2. Sem a aplicação (por email)
Envia um pedido para suporte@apptvde.store, a partir do email da tua conta, com o assunto "Eliminar conta". Processamos o pedido em até 30 dias.
Que dados são eliminados
- O teu endereço de email e identificador de conta.
- O teu progresso sincronizado na nuvem (XP, respostas, conquistas, perguntas guardadas).
Que dados são mantidos
- Nada associado à tua conta é retido na base de dados ativa após a eliminação. Podem subsistir cópias residuais nas cópias de segurança do fornecedor de alojamento até estas serem substituídas no ciclo de retenção dele — essas cópias nunca são usadas para repor uma conta eliminada.
- Os registos de compra (subscrição/compra) são geridos pela Google Play e pela RevenueCat, segundo as políticas dessas plataformas — não são controlados por nós.
- O progresso guardado localmente no telemóvel não sai do dispositivo; para o apagar, usa Perfil → Apagar o meu progresso ou desinstala a app.
Outros direitos
Além do apagamento, tens direito de acesso, retificação, limitação, portabilidade e oposição, nos termos dos artigos 15.º a 22.º do RGPD — ver a secção 9 da Política de Privacidade. Podes ainda reclamar junto da CNPD (geral@cnpd.pt, www.cnpd.pt).